2014年12月15日

お客さま限定 ご家族・ご友人紹介キャンペーンのタイムラグ

自分のところにもメールがきました。残念ながら契約の2日後です。くやしいなあ。でも、これよくよく考えるとおかしいですよね。12日からスタートするキャンペーンなのに、メールが来たのが13日。私は11日契約だから仕方ないけれど、12日に契約した方で、契約時に店員から紹介者の有無を確認されなかった方はこのキャンペーンに応募しようがありません。そして、12日に契約した後に既存回線にキャンペーンのメールが届いた場合も同様です。

お客さま限定 ご家族・ご友人紹介キャンペーン

つまりこれは、ソフトバンクお得意の後だしジャンケンのようなものです。事前の告知が不十分なのに突然はじめるから、店舗も顧客もついていけなくなるパターンです。そういえばこんなことが去年もあったなあ。あのときは157へ突撃して強制適用してもらいましたが。

そもそも順番がおかしい

12日からスタートするキャンペーンであれば、少なくともキャンペーンのメールは前日までにすべての対象者に届かなければおかしいと思いませんか。

今回のメールは12日に届いた方もいるようですが、私のように13日以降の方もいるでしょう。SMSの配信にはタイムラグがあります、しかも今回は全体ではなくソートした契約者のみへの配信です。それらを考慮してソフトバンクはもう少し早くメールの配信をするべきだったと思います。9~11日ぐらいに。そうすれば私も一日思いとどまることが出来、ポイントをもらえたはずです、、、グスン。


12日契約者は157へ突撃してみよう!

今からでも遅くありません。12日にソフトバンクの契約をした方で、契約時に紹介キャッシュバックの紹介者の登録を店頭で説明されなかった人。紹介者がみつかったら電話番号を聞いてから157に電話しましょう。

12日に契約した後にキャンペーンのメールが届いた方も、今からでも遅くありません。自分を紹介者として157へ電話しましょう。

このキャンペーンは契約時に紹介者の電話番号を登録する事が必須で、後からの申請はできない事になっていますが、今回のキャンペーン告知の遅延は明らかにソフトバンク側のミスです。12日に契約してしまったキャンペーン該当者は告知されていて当然の情報を受け取っていなかったのですから。

そしてこれは泣き寝入り出来るような金額ではありません。ポイントとはいえ利用料金に使える2万円分です。157へ電話すればTポイントが1回線あたり20,000円分もらえる可能性は高いかもしれません。拒否られたら消費者相談センターに相談しましよう。ダメでもともと、もらえればラッキーです。諦める前に問い合わせてみましょう。

2015年2月7日 ご家族・ご友人紹介キャンペーンが復活

2月6日から3月31日まで限定で、紹介キャッシュバックが復活したようですね。自分のところにはメール来ませんが。そして今回も被害者がでているのではないでしょうか?2月6日に契約した後に対象者だというメールがきたら、やはり12月と同じように、物理的に紹介が不可能なわけです。

お客さま限定 ご家族・ご友人紹介キャンペーン その2?

ソフトバンクって、何も学ばない会社なんですかねえ。キャンペーンを勝手にはじめるのも終わらせるのもいいけれど、告知はちゃんとやって欲しいものです。さらにいえば、タイミング悪く2月1日から5日までにMNPで契約した方々は対象外となってしまいます。

このようにいい加減な相手には、とにかくゴネる事です。2月1日から7日ぐらいの間にMNPで契約した方でキャンペーンに乗れなかった方は157に電話して、キャンペーンメールの遅延で契約時に紹介者を登録できなかったと訴えましょう。問い合わせが多いほど、ちゃんと適用してくれると思いますよ。

2015年 4月10日 またまたキャンペーン開始

今度は5月末までです。金額は同様ですが、一括でもらえずに毎月1,000ポイント(円)が20か月という気の長い還元となっています。解約したらおしまいのため完走するのはむずかしくなっています。まあ、紹介者と契約者で分け合えば還元はそれぞれ10ヶ月なので双方1万円分はお得になります。

お客さま限定 ご家族・ご友人紹介キャンペーン その3?

これまで同様、シェア回線の子回線は対象外なので要注意ですね。

5回線紹介できます

5月末までのキャンペーンですが、私のところにもSMSがきましたので、5回線紹介できます。とはいっても今月はあまりいい条件ないです。それでもiPhone5Sは2回線で10万円程度のキャッシュバックしてますから、キャッシュバックを利用料金に回して1年ちゃんと回線をメインで使うようにすれば、決して高くはないんですけどね。

希望者はあまりいないと思いますが、ご希望の方は、コメント欄にメッセージをどうぞ。ニックネーム、メールアドレス(フリーメールは不可)あるいはSMSを受け取れる携帯番号を入力してください。コメントは管理人のみ見ることが出来、非公開となります。条件としてはTポイントで10000ポイントずつの山分けです。回線を1年間維持しないと全額もらえないのと、キャンペーン確定まではシェア子回線に変更できないのでご注意ください。

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